Política de Privacidade
Última atualização: 6 October 2026
1. Informações que coletamos
Quando você usa Nolmy, coletamos as informações que você nos fornece diretamente, incluindo nome, e-mail, telefone, localização se optar por fornecê-la, detalhes do perfil, notas de agendamento e mensagens de suporte. Também coletamos dados relacionados aos seus agendamentos, interações com a plataforma, metadados de status de pagamento e preferências de comunicação.
2. Como usamos suas informações
Usamos as informações coletadas para operar, manter e melhorar nossos serviços, ajudar você a reservar e gerenciar agendamentos, comunicar-nos com você sobre seus agendamentos e conta, lidar com suporte e disputas, e personalizar sua experiência na plataforma.
3. Compartilhamento de informações
Compartilhamos as informações de reserva necessárias com o negócio e o profissional envolvidos no seu agendamento, sujeitas às suas configurações de privacidade quando o produto oferecer suporte a elas. Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que ajudam a operar a plataforma, ou quando exigido por lei.
4. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura.
5. Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Você pode gerenciar a maior parte de suas informações diretamente pelas configurações da sua conta. Para outras solicitações, entre em contato conosco em support@nolmy.com.
6. Contato
Dúvidas sobre esta política, ou sobre como seus dados são tratados, podem ser enviadas para support@nolmy.com.
7. Análise de dados
Usamos um sistema de análise próprio e estritamente necessário para entender quais canais trazem reservas. Ele não usa cookie persistente, conta, endereço IP nem impressão digital do dispositivo: cada sessão de navegação recebe um identificador aleatório que existe apenas no armazenamento de sessão do seu navegador e desaparece quando você fecha a aba. Registramos visualizações de página, buscas e o fato de que uma reserva ou um pagamento foi concluído, para saber que uma reserva veio de um link ou canal específico — nunca o que você pesquisou nem quais páginas leu. Se o seu navegador enviar um sinal de Não Rastrear (Do Not Track), nós o respeitamos e não registramos nada dessa visita.