Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 6 October 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant à la plateforme Nolmy et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Description du service
Nolmy fournit une plateforme marketplace multi-établissements reliant clients, prestataires et établissements dans le but de planifier et gérer des rendez-vous. Nous facilitons le processus de réservation mais ne sommes pas directement responsables des services fournis par des établissements ou prestataires tiers.
3. Comptes utilisateurs
Vous devez créer un compte pour utiliser certaines fonctionnalités de la plateforme. Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
4. Paiements et remboursements
Le pilote ne prend pas de paiements en ligne par l’intermédiaire de la plateforme. Sauf indication claire contraire dans une réservation, vous payez directement l’entreprise lors du rendez-vous. Les annulations et reprogrammations par les clients sont régies par le délai d’annulation de l’entreprise affiché dans le produit ; après ce délai, la plateforme peut refuser les modifications en libre-service et vous demander de contacter l’entreprise ou le support. La plateforme n’est pas responsable des litiges entre clients et entreprises concernant les services rendus.
5. Limitation de responsabilité
Nolmy ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le service, de tout accès non autorisé à vos données, ou de toute action de tiers sur la plateforme.
6. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs de tout changement important en mettant à jour la date en haut de cette page. Votre utilisation continue de la plateforme après ces modifications constitue votre acceptation des conditions mises à jour.
7. Contact
Les questions concernant ces conditions peuvent être envoyées à support@nolmy.com.