Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 October 2026
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez Nolmy, nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre localisation si vous choisissez de la fournir, les détails de votre profil, les notes de rendez-vous et les messages au support. Nous collectons aussi des données liées à vos rendez-vous, à vos interactions avec la plateforme, aux métadonnées d’état de paiement et à vos préférences de communication.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour exploiter, maintenir et améliorer nos services, vous aider à réserver et gérer des rendez-vous, communiquer avec vous au sujet de vos rendez-vous et de votre compte, traiter le support et les litiges, et personnaliser votre expérience sur la plateforme.
3. Partage des informations
Nous partageons les informations de réservation nécessaires avec l’entreprise et le professionnel concernés par votre rendez-vous, sous réserve de vos paramètres de confidentialité lorsque le produit les prend en charge. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires qui nous aident à exploiter la plateforme, ou lorsque la loi l’exige.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie sécurisée à 100 %.
5. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez gérer la plupart de vos informations directement depuis les paramètres de votre compte. Pour toute autre demande, contactez-nous à support@nolmy.com.
6. Contact
Les questions concernant cette politique, ou la manière dont vos données sont traitées, peuvent être envoyées à support@nolmy.com.
7. Mesure d'audience
Nous utilisons un dispositif d'analyse interne et strictement nécessaire pour comprendre quels canaux génèrent des réservations. Il n'utilise ni cookie persistant, ni compte, ni adresse IP, ni empreinte d'appareil : chaque session de navigation reçoit un identifiant aléatoire qui n'existe que dans le stockage de session de votre navigateur et disparaît dès que vous fermez l'onglet. Nous enregistrons les pages vues, les recherches et le fait qu'une réservation ou un paiement a été effectué, afin de savoir qu'une réservation fait suite à un lien ou à un canal donné — jamais ce que vous avez recherché ni les pages que vous avez lues. Si votre navigateur envoie un signal « Ne pas me pister » (Do Not Track), nous le respectons et n'enregistrons rien pour cette visite.