Política de privacidad
Última actualización: 6 October 2026
1. Información que recopilamos
Cuando usas Nolmy, recopilamos la información que nos proporcionas directamente, incluidos tu nombre, correo electrónico, teléfono, ubicación si decides compartirla, detalles de perfil, notas de citas y mensajes de soporte. También recopilamos datos relacionados con tus reservas, interacciones con la plataforma, metadatos del estado de pago y preferencias de comunicación.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para operar, mantener y mejorar nuestros servicios, ayudarte a reservar y administrar citas, comunicarnos contigo sobre tus citas y cuenta, gestionar soporte y disputas, y personalizar tu experiencia en la plataforma.
3. Compartición de información
Compartimos la información de reserva necesaria con el negocio y el profesional involucrados en tu cita, sujeta a tus ajustes de privacidad cuando el producto los admita. No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que ayudan a operar la plataforma, o cuando la ley lo exija.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse 100% segura.
5. Tus derechos
Según tu ubicación, es posible que tengas derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Puedes gestionar la mayor parte de tu información directamente desde la configuración de tu cuenta. Para otras solicitudes, contáctanos en support@nolmy.com.
6. Contacto
Las preguntas sobre esta política, o sobre cómo se maneja tu información, pueden enviarse a support@nolmy.com.
7. Analítica
Usamos un sistema de analítica propio y estrictamente necesario para entender qué canales generan reservas. No usa una cookie persistente, una cuenta, una dirección IP ni una huella digital del dispositivo: cada sesión de navegación recibe un identificador aleatorio que solo existe en el almacenamiento de sesión de tu navegador y desaparece al cerrar la pestaña. Registramos vistas de página, búsquedas y el hecho de que se completó una reserva o un pago, para saber que una reserva vino de un enlace o canal en particular; nunca lo que buscaste ni qué páginas leíste. Si tu navegador envía una señal de No rastrear (Do Not Track), la respetamos y no registramos nada de esa visita.