سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 6 October 2026
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك Nolmy، نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وموقعك إذا اخترت تقديمه وتفاصيل ملفك الشخصي وملاحظات المواعيد ورسائل الدعم. كما نجمع بيانات متعلقة بمواعيدك وتفاعلاتك مع المنصة وبيانات حالة الدفع وتفضيلات التواصل.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتشغيل خدماتنا وصيانتها وتحسينها، ولمساعدتك على حجز المواعيد وإدارتها، وللتواصل معك بشأن مواعيدك وحسابك، ومعالجة الدعم والنزاعات، وتخصيص تجربتك على المنصة.
3. مشاركة المعلومات
نشارك معلومات الحجز اللازمة مع الجهة ومقدّم الخدمة المرتبطين بموعدك، وفق إعدادات الخصوصية حيث يدعمها المنتج. لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات مع مزودي خدمات يساعدون في تشغيل المنصة أو عندما يقتضي القانون ذلك.
4. أمان البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات بنسبة 100٪.
5. حقوقك
بحسب موقعك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. يمكنك إدارة معظم معلوماتك مباشرة عبر إعدادات حسابك. لطلبات أخرى، تواصل معنا على support@nolmy.com.
6. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة حول هذه السياسة، أو حول كيفية التعامل مع بياناتك، إلى support@nolmy.com.
7. التحليلات
نستخدم مسار تحليلات ضروريًا تمامًا وخاصًا بنا لفهم القنوات التي تجلب الحجوزات. لا يستخدم ملف تعريف ارتباط دائمًا ولا حسابًا ولا عنوان IP ولا بصمة جهاز: تحصل كل جلسة تصفّح على معرّف عشوائي لا يوجد إلا في تخزين الجلسة في متصفحك ويختفي بمجرد إغلاق علامة التبويب. نسجّل مشاهدات الصفحات وعمليات البحث وحقيقة إتمام حجز أو دفع، لنعرف أن حجزًا جاء بعد رابط أو قناة معيّنة — وليس أبدًا ما بحثت عنه أو الصفحات التي قرأتها. إذا أرسل متصفحك إشارة «عدم التتبّع»، فإننا نحترمها ولا نسجّل شيئًا لتلك الزيارة.